to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Etkinlik Sonrası Hizmet Ücreti İadesi Talebi
Biletinial.com internet sitesi üzerinden O*** E*** ile Karamela Sepeti Dream Park İstanbul etkinliği için 25.04.2026 saat 17:00 tarihli 2 kişilik bilet aldım. PNR numaram 000060029303 olup, toplam 1.644 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Daha sonra organizatör tarafından etkinlik iptal edilerek 19.09.2026 saat 17:00 tarihine ertelendi. Bunun üzerine 25.04.2026 tarihinde, iptal bildirimimin geldiği aynı gün biletimi iptal ettim ve aynı gün konu ile ilgili Biletinial’a e-posta gönderdim. Ancak tarafıma sadece 1.500 TL iade edildi, 144 TL tutarındaki hizmet bedeli ise iade edilmedi.
Etkinliğin iptali ve ertelenmesi benim dışımda, tamamen organizatör ve sistem kaynaklı bir durum olmasına rağmen, kusurum olmayan bu işlem nedeniyle hizmet bedelinin kesilmesini kabul etmiyorum. İptale konu olan bu işlemde alınan 144 TL tutarındaki hizmet bedelinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
