Sipariş Verdiğim Ürün Yerine Farklı Ve Markasız Ürün Gönderildi

Sipariş verdiğim ürünle teslim edilen, yani kargoya verilen ürün tamamen farklıydı. Burada herhangi bir hata yok, tamamen kasıtlı bir şekilde yanlış ürün gönderildiğini düşünüyorum. Ürünü sipariş sayfasındaki fotoğraflarıyla birlikte, 'Spirit Dövme Şablon Transfer Kağıdı Thermal Stencil Paper Karınca Tattoo' adı ve markasıyla sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında ise faturada yazan ve gelen ürünün markasız olması nedeniyle mağdur oldum. Bu yapılanların hata ile açıklanamayacağını düşünüyorum. En kısa sürede hakkımı yasal yollarla arayacağım.