to read complaints and reviews, or file yours. 
Drabang Shop adlı firmadan sosyal medyada tanıtım videolarında gördüğüm dürbünü 9 Mart tarihinde sipariş ettim ve ürün 17 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Tanıtım videosunda gösterilen dürbünün büyütme gücü yüksek, boyutu daha büyük, özellikleri gelişmiş ve belli bir markaya ait olduğu açıkça görülebiliyordu.
Ancak bana gönderilen ürün, tanıtımdaki dürbünden tamamen farklı çıktı. Büyütme özelliği çok düşük, boyutu daha küçük, özellikleri videodakiyle örtüşmüyor ve marka ismi de videodakinden farklı. Yani tanıtımı yapılan ürün yerine daha düşük özellikli, farklı bir dürbün gönderilmiş oldu. Ürün için kapıda ödeme ile 989 TL ödedim.
Sorunu fark ettikten sonra firmayla telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat verilen telefon numarası kullanılmıyor, bu nedenle hiçbir muhatap bulamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de firma ile iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum.
Drabang Shop’tan, bana tanıtım videosunda gösterilen dürbün yerine farklı ve niteliksiz bir ürün gönderildiği için bu ürünün iadesini almak ve ödediğim 989 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Keçi Aksesuar’dan görseldeki ürünlere güvenerek sipariş verdim ancak tarafıma gönderilen ürünler, sitedeki görsellerle ve beklediğim ürünlerle aynı değil. Ürünler hem görüntü hem de özellik olarak farklı geldiği için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimi 13.02.2026–15.02.2026 tarihleri aras...
03.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 13.05.2025 tarihine kadar türlü bahanelerle oyalandı ve hâlâ elime ulaşmadı. Ürün ortada yok. 13’ünde müşteri hizmetlerini aradım, “isterseniz iade yapalım” dendi. Kabul ettim ama üzerinden günler geçti, ne bir mail ne bir mesaj var. Ne bir işlem başlatılmış, n...
17.04.2025 tarihinde sipariş iptali talebi oluşturdum. Onaylamayıp beklettiler ve 22.04 tarihinde ürünü teslim etmek için kargoya vermişler. Kendilerini arayıp tekrar iptal ettiğimi söylediğimde, "Problem yok, ürünü teslim almazsanız 2 gün içerisinde iptal onaylanıp hesabınıza yansır." diye cevap ve...
Satın aldığım ayıplı ve arızalı ürünü iade etmek istedim. İadeyi sorunsuz kabul ettiler ancak ödemeyi iade etme konusunda türlü bahaneler üretildi. İlk olarak 'İadenizi gönderdik, ancak bize geri dönmüş' dediler. Daha sonraki aramamda 'Muhasebe departmanımız bankanızda bir sorun olduğunu belirtiyor,...
Yorumlar