Dr. Smile Merkezinde Kaş Botoksu Sonuçsuzluğu Ve Ücret İadesi Talebi

Tatvan Dr. Smile merkezinde 26 Ekim 2026 tarihinde kaş botoksu işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde nasıl bir sonuç istediğimi kendilerine net şekilde gösterdim ve talep ettiğim sonucun oluşacağını söylediler. Bu güvence üzerine nakit olarak 5.000 TL ödeme yaptım, ancak herhangi bir dekont ya da fatura verilmedi.

İşlem sonrasında kaşlarımda hiçbir değişiklik olmadı. Bunu klinikle paylaştığımda bana ilacın tam etkisinin görülmesi için 2 hafta beklemem gerektiği söylendi. Söyledikleri gibi bekledim fakat yine bir fark görmedim. Kontrole gittiğimde ek doz uygulandı, bu sefer de sonucun benim istediğim gibi olmayabileceği yönünde, ilk söyledikleriyle tamamen çelişen bir açıklama yaptılar.

Hem ilk aşamada verilen yanlış güvence hem de alınan ücrete rağmen hedeflenen sonucun sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. İstediğim etkiyi hiç alamadığım ve tekrar aynı işlemi başka bir yerde yaptırmam gerekeceği için, ödediğim 5.000 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.