Kalitesiz Dr. Oetker Salep: Kokusuz Ve Tadı Yok

Yıllardır Dr. Oetker ürünlerini severek kullanan bir tüketiciyim; ancak son aldığım 243 gramlık salep ürünü tam bir hayal kırıklığı oldu. Manisa Turgutlu’daki Adal Gros marketten ürünü 20.12.2025 tarihinde satın aldım, 08.01.2026 tarihinde hazırlayıp tükettiğimde yaşadığım durum beni çok şaşırttı.

Paketin içinden çıkan ürünün salep kokusu dahi yoktu. Süt ile hazırladığımızda karşımıza salep yerine resmen un çorbasına benzeyen, buram buram buğday nişastası kokan bir karışım çıktı. Ne kokusu ne tadı salebi andırmıyordu, lezzeti gerçekten çok kötüydü. Ürün bu kadar kötü çıkınca o anki öfkeyle paketi ve poşeti çöpe attım, bu nedenle parti numarası ve son kullanma tarihi bilgilerine şu an ulaşamıyorum. Ürün 20 Aralık’ta alındığı için son kullanma tarihi geçtiyse bu da ayrıca ciddi bir sıkıntıdır.

Dr. Oetker’den beklentim, ürettiği ürünün arkasında durması, bu yaşanan kalite sorununu ciddiyetle incelemesi ve gereği her neyse onu yapmasıdır. Bu nedenle hem açıklayıcı bir geri dönüş hem de mağduriyetimi giderecek bir çözüm talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra Dr. Oetker ürünlerini yeniden alma konusunda güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda.