Eksik Dolumlu Dr. Oetker Köstebek Pasta Karışımı Nedeniyle İnce Kek Tabanı




Dr. Oetker’in 450 gramlık Köstebek Pasta karışımını yıllardır aynı tarifle, aynı kalıbı kullanarak defalarca yaptım ve ürünün normalde nasıl bir kek tabanı vermesi gerektiğini çok iyi biliyorum. Ancak 30 Aralık 2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Ataköy Migros şubesinden aldığım, üzerinde 03.27 p25 17964 19:57 ibaresi bulunan paketi yaptığımda, kek tabanı son derece küçük ve yassı oldu; sanki pakete neredeyse yarısı konulmamış gibiydi.
Aynı tarif, aynı kalıp ve aynı pişirme şartlarıyla her zamanki gibi hazırlamama rağmen bu kadar az ve ince bir kek çıkması normal değil. Daha önce sayısız kez kullandığım bu ürünle böyle bir sorun hiç yaşamamıştım; bu nedenle paketin eksik gramajlı veya hatalı dolumlu olduğunu düşündürüyor.
Ürünün ilgili partisinin incelenmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için telafi amaçlı ürün gönderimi talep ediyorum. Şikayetime kanıt niteliğinde ürün paketinin ve hazırladığım pastanın fotoğraflarını da ekleyeceğim.
Merhaba, Şikayet konusu, iletmiş olduğunuz görsel ve ürün bilgileri doğrultusunda incelenerek tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri

Geri dönüşünüz için Teşekkürler



















