Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dr. Oetker Jelatin Ürününde Yoğun Kimyasal Koku Sorunu

30 Ağustos 2025 19:12288
Ecrin'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için şikayetimi derlendirdiğiniz için teşekkür ederim

Dr. Oetker’in jelatin ürününü kullandım ve ürünü açtığımda yoğun şekilde kimyasal bir koku ile karşılaştım. Son kullanma tarihini kontrol ettim ve geçmemişti, ancak kokudan dolayı ürünü kullanmaktan vazgeçtim. Bu durumun tek seferlik olduğunu düşünüyorum ancak yine de benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürünlerin kalitesinin gözden geçirilmesini rica ediyorum. Fiş veya fatura elimde bulunmuyor. Sorunun giderilmesi ve benzer problemlerin tekrar etmemesi için Dr. Oetker’den çözüm bekliyorum.

1 Eylül 2025 08:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, şikayetiniz ile ilgili bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili sizlere daha iyi yardımcı olabilmemiz için ürüne ait tavsiye edilen tüketim tarihi, üretim saati ve parti numarası bilgilerini iletmenizi rica ederiz. Ürün bilgileri ve şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılacak ve tarafınıza konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle,

Ecrin
1 Eylül 2025 12:12

Arkadaşında yazan sadece bu onun dışında başka bir yerde bir şey yazmıyor

1 Eylül 2025 12:22

Merhabalar, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konuyla ilgili tarafınıza en kısa sürede geri dönüşte bulunacağınız. Bilgilendirme için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri

Ecrin
11 Eylül 2025 10:33

İlginiz için şikayetimi derlendirdiğiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dr. Oetker Instant Maya Poğaçaları Taş Gibi Ve Kötü Kokulu Yaptı

3 Ağustos 2025 15:27479

Birkaç defadır kullandığım Dr. Oetker instant maya, yaptığım poğaçaları taş gibi yapıyor ve inanılmaz kötü bir koku oluş...

Dr. Oetker Instant Maya Poğaçaları Taş Gibi Ve Kötü Kokulu Yaptı
5
Çözüldü

Dr. Oetker Vanilya Ürünü Bayatlama Sorunu!

18 Ekim 2024 13:36823

"Dr. Oetker Firmasına ilgilendikleri İçin çok teşekkür ederim. Saygılarımla"

Dr. Oetker Kakao Paketinin Neredeyse Boş Çıkması Ve Mağduriyet Talebi

27 Ekim 2025 22:01355

Dr. Oetker’den bir süre önce aldığımız toz kakao paketinin neredeyse boş olduğunu fark ettik. Paket tamamen kapalı ve sa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dr. Oetker Üretim Hatası Ve Eksiklikleri

Dr. Oetker ÜretimHatası Ve Eksiklikleri

Profil fotoğrafı
Zehra
Dr. Oetker Krem Şanti Boş Paket

Dr. Oetker KremŞanti Boş Paket

Profil fotoğrafı
Nur
Dr. Oetker Puding Bozuk Çıktı, Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Dr. Oetker PudingBozuk Çıktı, Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Profil fotoğrafı
Diyar
Dr. Oetker Salepin Jel Şeklinde Olması!

Dr. OetkerSalepin Jel Şeklinde Olması!

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Dr. Oetker Meyveli Sos Şikayeti

Dr. OetkerMeyveli Sos Şikayeti

Profil fotoğrafı
Burcu
Dr. Oetker Köpürme Ve Pişmeme Sorunu

Dr. OetkerKöpürme Ve Pişmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Kübra