to read complaints and reviews, or file yours.Dr Oetker Çikolatalı Puding Kıvam Ve Tat Sorunu Yaşadım
31 Ekim tarihinde 6n Market’ten aldığım Dr. Oetker çikolatalı puding ile ilgili bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 12.2026 olan ürünü, pakette belirtilen miktarda süt ile hazırlamama rağmen puding köpürdü ve bir türlü kıvam almadı. Çok uzun süre kaynatmak zorunda kaldım, buna rağmen kıvamında olmadı; ayrıca parçacıklı bir yapısı oldu ve uzun süre kaynatmam nedeniyle tencerenin dibi yandı. Tadında da şekeri eksikmiş gibi bir problem vardı.
Daha önce aynı ürünü kullandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geldi. Ürünü yaklaşık 30 TL’ye satın aldım. Şu ana kadar Dr. Oetker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu konuda yetkililerden açıklama ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hem süt hem de yeni bir puding gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili sizlere daha iyi yardımcı olabilmemiz için ürüne ait tavsiye edilen tüketim tarihi, üretim saati ve parti numarası bilgilerini iletmenizi rica ederiz. Şikayetinize ait fotoğraf veya video paylaşabilirseniz seviniriz. Ürün bilgileri ve şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılacak ve tarafınıza konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. İlginize teşekkür ederiz. Sevgilerimizle,
