Dr. Gözde Coşar Memnuniyetsizliği!

Dermatoloji uzmanı Dr. Gözde Coşar’a, düğünüme az kaldığı için 18 Temmuz tarihinde botoks işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde yüzüme içeriğini bilmediğim bir uyuşturucu krem uygulandı ve bu kremle ilgili herhangi bir alerji riskinden bahsedilmedi. Daha önce farklı bir yerde altın iğne işlemi sırasında da yüzüm uyuşturulmuştu ve hiç böyle bir sorun yaşamamıştım.

İşlemden sonra akşam yüzüm kızarmaya başladı. Kliniğe durumu ilettiğimde böyle bir etki beklemediklerini söyleyip krem verdiler. Ertesi sabah yüzüm ve gözlerim aşırı derecede şiş bir şekilde uyandım, gözlerimi açamayacak durumdaydım. İnsanlar beni gördüğünde “sana ne oldu böyle” diyecek kadar kötü görünüyordum. Sonrasında bunun kullanılan uyuşturucu kremden kaynaklanan bir alerji olduğu söylendi ve bana birçok kortizonlu ilaç ve krem verildi, ayrıca sabah hastaneye gidip iğne olmak zorunda kaldım.

Bu süreç yaklaşık 1 hafta sürdü, yüzümde ciddi ödem oluştu ve günlük hayatımı, işlerimi yapamaz hale geldim. Özellikle, işlem öncesinde “sonrasında hemen hayatıma dönebilir miyim, belli olur mu” diye sormuştum, bana hiçbir sorun olmayacağı, normal hayatıma dönebileceğim söylenmişti. Buna rağmen hem fiziksel hem psikolojik olarak çok yıpratıcı bir süreç yaşadım ve bu dönemde kortizonlu ilaçlar kullanmak zorunda bırakıldım.

Ayrıca işlem öncesi telefonla fiyat aldığımda farklı bir rakam söylenmişti, randevuya gittiğimde fiyatın 2 bin tl arttığını öğrendim. Kendilerine daha önce bana verilen fiyatı hatırlattığımda bunu dikkate almadılar ve umursamaz bir tavır sergilediler. Genel yaklaşımlarının hasta odaklı değil, tamamen para odaklı olduğunu hissettirdiler ve yaşadığım ciddi soruna karşı sundukları çözümler de oldukça yetersiz ve ciddiyetsiz kaldı.

Bu işlem için kartla ödediğim 16.000 TL’nin, yaşadığım mağduriyet, sağlık riski ve profesyonel olmayan yaklaşım nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.