Kadıköy Estetik Kliniği’nde Yarım Dolgu Hakkının İki Aylık Sınırlaması Bildirilemedi

Gökhan Ceviz Kadıköy Estetik Kliniği’nde 2 Mart tarihinde dudak dolgusu yaptırdım. Bir CC dolgu satın aldım, sadece yarım CC uygulandı ve kalan yarım CC için “istediğiniz zaman gelin, devamını yaparız” denildi. Herhangi bir süre sınırı ya da iki aylık bir hak olduğunu o gün bana kimse söylemedi.

Geçtiğimiz gün klinikle telefonla görüştüğümde görüştüğüm kişinin konuya hakim olmadığını, akşam bana döneceklerini söylediler ancak o gün içinde net bir bilgi verilmedi. Ertesi gün geri dönüş yaparak kalan yarım CC hakkımın iki aylık süreyle sınırlı olduğunu, bu sürenin dolduğunu ve bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayrıca tekrar dolgu yaptırmak istersem yeni paket almam gerektiğini, ekstra ücret ödemem gerektiğini ifade ettiler.

Ben baştan beri kalan yarım CC hakkımı kullanmak istiyordum ve bu sürenin iki ayla sınırlı olduğu bana işlem öncesinde veya sonrasında açık ve net şekilde bildirilmedi. Sözlü olarak “istediğiniz zaman gelin” denmesine rağmen sonradan böyle bir kural öne sürülmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve işlem sırasında taahhüt edilen yarım CC dolgu hakkımın uygulanmasını talep ediyorum.