Dr. Cleans Güzellik Van İpekyolu Anlaşmaya Uymadı Para İstiyor

Dr. Cleans Van İpekyolu şubesinde lazer epilasyon paketi satın aldım. Başta 8 seans üzerinden anlaştık ve ben kıllarım çıktıkça geleceğimi, bu yüzden seansları 12 ay içinde bitiremeyebileceğimi açıkça söyledim. Buna rağmen bu durumun sorun olmayacağı, sözleşmedeki ilgili maddenin benim için önemli olmayacağı ve mağdur edilmeyeceğim özellikle ifade edildi.

05.05.2026 tarihinde, paketimden henüz 3 seansım varken zaman aşımına uğradığını söylediler ve beni işleme almadılar. Bir gün öncesinden arayıp randevu verdikleri ve kısaltma yapmamı istedikleri halde, randevuma iki saat kala arayıp iptal ettiler. Ben onların yönlendirmesiyle kısaltma yapmışken, bu şekilde mağdur bırakılmam kabul edilebilir değil.

Durumu şubedeki yetkililerle görüştüğümde, kesinlikle seanslara devam edemeyeceğimi, ancak yüksek bir ücret ödersem beni yeniden işleme alabileceklerini söylediler. Başta sözleşmedeki maddenin benim için sorun olmayacağını söyleyip sonrasında aynı maddeyi gerekçe göstererek kalan 3 seansımı iptal etmeleri hem güven kırıcı hem de haksız bir uygulamadır.

Kalan 3 seansımın, ilk anlaştığımız şekilde ve ek ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak uygulanmasını talep ediyorum.