DP Çam Terebentinli Şampuan Saç Dökülmesi Problemi Ve İletişim Eksikliği

DP markasının çam terebentinli şampuanını yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum ve saçlarımda çok ciddi bir dökülme problemi yaşamaya başladım. İlk zamanlarda hafif olduğu için mevsimsel olduğunu düşündüm ve önemsemedim. Hatta saçlarımı kestirerek toparlayabileceğini düşündüm; ancak dökülme hiç durmadığı gibi zamanla daha da arttı.

Sonrasında geriye dönüp düşündüğümde, tek değişikliğin şampuan olduğunu fark ettim. Şampuana başladığım dönemle saç dökülmemin belirgin şekilde artması aynı zamana denk geliyor. İnternetten araştırma yaptığımda da birçok kişinin aynı ürünle ilgili benzer şikayetler yaşadığını gördüm. Ürünü Ankara Eryaman’daki Fix Gors Market’ten satın aldım ve evimde henüz açılmamış ürünler de bulunuyor.

Markaya ulaşmak için iletişim bilgilerini aradım; fakat yeterli ve net bir kanala erişemediğim için firmaya doğrudan ulaşamadım. Yaşadığım bu saç dökülmesi problemi ve elimdeki açılmamış ürünler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu durumun en kısa sürede telafi edilmesini talep ediyorum.