Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Geç Gelen Sipariş Ve Kalitesiz Tavuklu Hamburger İçin Ücret İadesi Talebi

18 Mart 15:47189
Derya'nın Teşekkür Mesajı
Eyvallah

18 Mart Çarşamba günü saat 14.00 civarında İzmir İstinye Doyuyo şubesinde sipariş verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat sonra, 14.32’de geldi. Hem siparişin bu kadar geç gelmesi hem de gelen ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Tavukların tadı oldukça kötüydü, taze ve lezzetli değildi. Hamburgerin içinde ise neredeyse hiç tavuk yoktu, ürün içeriğiyle menüde gösterilen arasında ciddi fark vardı. Ayrıca bizden sonra gelen müşterilere yemeklerin bizden önce servis edildiğini gördük, durumu sorduğumuzda da sadece yoğunluktan kaynaklandığı söylendi, ancak bu açıklama bizim açımızdan yeterli olmadı.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ya da bu alışveriş için tarafımdan hiç ücret alınmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

19 Mart 20:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

19 Mart 20:34

Merhaba, Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik; gerekli inceleme yapılarak size bilgi verilecektir. Sonu 9696 ile biten hattımız üzerinden yeniden arama sağlanacaktır.

Derya
30 Mart 10:06

Eyvallah

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eksik Ve Yanlış Tavuk İçeren Soğuk Menü 24 Km Fazladan Yolculuk Ve Güven Kırıklığı

13 Ocak 22:36346

"Şikayet çözüm merkezinden arayıp yaşanan bu kötü durumu telafi edeceklerini söylediler. Satış sonrası hizmete önem verdikleri için teşekkür ederim."

1

Siparişimdeki Hatalar Ve Sağlıksız Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

23 Kasım 2025 16:22363

23.11.2025 tarihinde saat 15:43 civarında İzmir Optimum Doyuyo şubesinden sipariş verdiğim yemekte, açıkça peynirsiz ist...

5
Çözüldü

Eksik Ve Bozuk Ürün Üzerine Kaba Tutumla Karşılaştım

4 Ağustos 2025 23:061.095

"Teşekkürler💖"

5
Çözüldü

Siparişin Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

11 Kasım 2025 17:11481

"Para iadesi yapıldı ilgilendiler teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doyuyo! İftarda Yapılana Bak!

Doyuyo! İftardaYapılana Bak!

Profil fotoğrafı
Fatih
Doyuyo! Donmuş Ürünler Saatlerce Dışarıda Bırakılmış (Beşiktaş)

Doyuyo! DonmuşÜrünler Saatlerce Dışarıda Bırakılmış (Beşiktaş)

Profil fotoğrafı
Toprak
Doyuyo! Capacity'deki Çalışan Personelin Tavrını Şikayet Ediyorum!

Doyuyo!Capacity'deki Çalışan Personelin Tavrını Şikayet Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Zehra
Doyuyo! Soğuk Yemek Ve Çiğ Soğan Halkası!

Doyuyo! SoğukYemek Ve Çiğ Soğan Halkası!

Profil fotoğrafı
Arya
Doyuyo!  Yemekten Çıkan

Doyuyo!  YemektenÇıkan

Profil fotoğrafı
Pınar
Doyuyo! Bekleyen Ürün Ve Yanlış Gelen Ürün

Doyuyo! BekleyenÜrün Ve Yanlış Gelen Ürün

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular