Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geç Gelen Sipariş Ve Kalitesiz Tavuklu Hamburger İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Derya
18 Mart 15:47
139
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Eyvallah”

18 Mart Çarşamba günü saat 14.00 civarında İzmir İstinye Doyuyo şubesinde sipariş verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat sonra, 14.32’de geldi. Hem siparişin bu kadar geç gelmesi hem de gelen ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Tavukların tadı oldukça kötüydü, taze ve lezzetli değildi. Hamburgerin içinde ise neredeyse hiç tavuk yoktu, ürün içeriğiyle menüde gösterilen arasında ciddi fark vardı. Ayrıca bizden sonra gelen müşterilere yemeklerin bizden önce servis edildiğini gördük, durumu sorduğumuzda da sadece yoğunluktan kaynaklandığı söylendi, ancak bu açıklama bizim açımızdan yeterli olmadı.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ya da bu alışveriş için tarafımdan hiç ücret alınmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

19 Mart 20:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

19 Mart 20:34

Merhaba, Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik; gerekli inceleme yapılarak size bilgi verilecektir. Sonu 9696 ile biten hattımız üzerinden yeniden arama sağlanacaktır.

Derya
Derya
30 Mart 10:06

Eyvallah

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Hatalar Ve Sağlıksız Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Rabia
23 Kasım 2025 16:22
311
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 23:06
848
"Teşekkürler💖"
Benzer Şikayet Yaz