Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Doyuyo!
  • Doyuyo Şubesinde Hatalı İşlem Nedeniyle 370 TL Çift Çekildi
ID:35006019
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doyuyo Şubesinde Hatalı İşlem Nedeniyle 370 TL Çift Çekildi

profile
Ömer
Doyuyo!
27 Ocak 17:51
311
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi yapıldı”

25 Ocak 2026 tarihinde Gebze Center Doyuyo şubesinde hızlı sipariş cihazından bir menü aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla yaptım. İlk işlemde cihaz hata verdi ve seçtiğim yemek menüsünü onaylamadı. Ben de işlem gerçekleşmediğini düşünerek aynı menüyü tekrar seçip yeniden ödeme yaptım ve bu sefer sipariş onaylandı.

Birkaç gün sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, aynı tutarın iki kez çekilmiş olduğunu gördüm. İlk hata veren işlem için de kartımdan ücret alınmış. Aynı sipariş için kartımdan 370 TL iki defa çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Gebze Center Doyuyo şubesinde yapılan ilk, hata veren işleme ait fazla çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

doyuyo-subesinde-hatali-islem-nedeniyle-370-tl-cift-cekildi-2.jpg
doyuyo-subesinde-hatali-islem-nedeniyle-370-tl-cift-cekildi-1.jpg
Doyuyo! Logo
Doyuyo!
27 Ocak 17:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Ömer Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Doyuyo! Logo
Doyuyo!
27 Ocak 18:56

Merhaba Ömer Bey, Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik; gerekli inceleme yapılarak size bilgi verilecektir. Sonu 9696 ile biten hattımız üzerinden yeniden arama sağlanacaktır.

Doyuyo! Logo
Doyuyo!
28 Ocak 15:40

Merhaba Ömer Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili konuyla ilgili incelememiz devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız.

Ömer
Ömer
06 Şubat 16:27

Ücret iadesi yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Metro Garden Saloon Burger Şubesinde Çifte Ücret Çekimi Ve İade Talebi

profile
Bayram
Saloon Burger
21 Ocak 10:51
406

17.01.2026 tarihinde saat 18:41 sularında Metro Garden Saloon Burger şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Aldığım bir menünün ücreti, itiraz etmeme rağmen şube sorumlusu tarafından iki kez çekildi. Kartımdan 105 TL tutar iki defa tahsil edildi ve bu çift çekim hâlâ banka hareketlerim...

Öne Çıkan Konular
Doyuyo! gebze center Doyuyo! menü Doyuyo! sipariş Doyuyo! şubeleri
Benzer Şikayet Yaz