Doyuyo! Personelinin Kaba Üslubu Ve Çalışanlara Yönelik Hakaretleri

14 Mart 2026 günü saat yaklaşık 17.30 civarında, her ay düzenli olarak gittiğimiz Doyuyo İzmir İstinyePark AVM şubesinde, d** isimli olduğunu öğrendiğimiz ve şef garson olduğunu düşündüğümüz personelin tavırları nedeniyle çok rahatsız olduk. Aslında uzun süredir her gidişimizde kendisinin aynı gergin ve kaba tavırlarına maruz kalıyoruz; bu da hem bizi hem de ortamı gereksiz yere geriyor.

O gün AVM çok kalabalıktı ve sırayla müşteriler masalara alınıyordu. Başka bir garson bize bir masa gösterdiği halde, d** bey sert ve kaba bir şekilde “siz iki kişisiniz, dört kişilik masaya oturamazsınız” diyerek bizi tekrar kapıya yönlendirdi. Biz de iki kişilik dar bir masada değil, rahat rahat yemek yiyebileceğimiz bir masada oturmak istediğimizi ifade ettik. Buna karşılık yine oldukça kaba bir üslupla, “kimin nereden kalkacağını nereden bileyim, buraya oturun işte” benzeri bir cevap verdi.

Sadece bize karşı değil, çalışan arkadaşlara karşı da son derece kırıcı bir üslup kullanıyor. Yan masamızı silen personele “Allah seni bildiği gibi yapsın” şeklinde ithamlarda bulunduğunu bizzat duydum. Bu tarz cümleler hem çalışanı rencide ediyor hem de müşteri olarak bizi rahatsız ediyor. Sürekli gittiğimiz bir yerde her seferinde aynı kişiyle sözlü tartışma yaşama noktasına gelmek istemiyoruz.

Stres atmak ve sevdiklerimle keyifli bir yemek yemek için tercih ettiğim bir restoranda, tanımadığım bir personel yüzünden sürekli gerilmek bana hiç mantıklı ve kabul edilebilir gelmiyor. Bu nedenle özellikle d** isimli personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, müşteri ve çalışma arkadaşlarına karşı üslup ve davranışlarının düzeltilmesini ve bu konuda işletme olarak daha hassas davranılmasını talep ediyorum.