Kredi Kartımdan Fazla Para Çekildi, İade Talep Ediyorum


05 Aralık tarihinde Denizli Forum Çamlık Doyuyo şubesinden yaptığım alışverişte provizyon sorunu nedeniyle kartımdan 350 TL tutar iki kez çekildi. Aynı işlem için toplamda 350 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Durumu fark ettikten sonra hem dün hem de bugün şube ile görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadan sadece geçiştiriliyorum ve fazla tahsil edilen tutar iade edilmiyor. İki farklı karttan aynı tutarın iki kez çekilmiş olması ve bunun bu kadar uzatılması nedeniyle mağdur oldum.
Fazladan çekilen 350 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

22/09/2025 Pazartesi günü Kayseri Forum AVM'deki Doyuyo şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimiz birkaç dakika gecikmeli olarak geldi ve ekmeklerimiz çok soğuktu. Bu durumu çalışanlara ilettik, ekmekleri tekrar ısıtıp getirdiler. Ancak ödeme noktasında şikayetimizi mağaz...

Kayseri Forum Doyuyo şubesine bu kaçıncı gidişim ve hep aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu sorunu çözüme kavuşturan kimse yok. Çalışanlar ile konuşmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Umarım en kısa zamanda bu sorunumu telafi eden biri olur. Şimdiden yardımcı olursanız sevinirim
15.11.2025 tarihinde Çorlu Trend Arena Saloon Burger şubesinde yaptığım alışverişte, “ödeme askıya alındı” denilerek kredi kartımdan ikinci kez ödeme alındı. İlk işlemin iade edileceği söylendi ancak 920 TL tutarındaki bu bedel halen kartıma geri yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ar...
Bugün Bakırköy Doyuyo şubesinde sipariş verdiğimde, siparişim yanlış getirildi ve çalışanların müşteriye karşı kullandığı üslup oldukça olumsuzdu. Ayrıca, hesabımdan olması gerekenden 15 TL fazla ödeme alındı. Üstelik bu durumu kasadan para iadesi alırken öğrendik. Bu durumu henüz şube çalışanlarına...
Yorumlar