Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Saloon Burger
  • Aynı Alışverişte İki Kez Ödeme Alındı İade Yapılmıyor Mağduriyetim Artıyor
ID:34302769
2
Melis sonuçtan memnun değil

Aynı Alışverişte İki Kez Ödeme Alındı İade Yapılmıyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Melis
Saloon Burger
21 Kasım 2025 13:40
404

15.11.2025 tarihinde Çorlu Trend Arena Saloon Burger şubesinde yaptığım alışverişte, “ödeme askıya alındı” denilerek kredi kartımdan ikinci kez ödeme alındı. İlk işlemin iade edileceği söylendi ancak 920 TL tutarındaki bu bedel halen kartıma geri yatırılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda muhasebeden henüz dönüş alınmadığı belirtildi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Aynı işlem için iki kez ödeme yapmak zorunda bırakılmak ve sonrasında iadenin hâlâ yapılmamış olması kabul edilebilir değil.

İlk çekim sırasında alınan 920 TL’lik tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Saloon Burger Logo
Saloon Burger
23 Kasım 2025 11:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Begum sonucu yetersiz buldu

Yanlış Yönlendirme Ve Saygısız Tutum Nedeniyle Salon Burger'de Hayal Kırıklığı

profile
Begum
Saloon Burger
06 Eylül 2025 00:42
556

5 Eylül 2025 tarihinde saat 19.46 civarlarında Çorlu Trend Arena ’daki Salon Burger şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Siparişimi teslim almaya gittiğimde tezgâhta iki ayrı tepside toplam dört hamburger ve bir içecek vardı. Hangi tepsinin bana ait olduğunu sorduğumda görevli, “Bu da sizin” d...

Çift Ödeme Sonrası İade Yapılmıyor, Muhatap Bulamıyorum

profile
Ecehan
Saloon Burger
25 Ağustos 2025 14:56
468

19 Ağustos’ta Salon Burger Kavacık şubesinden 785 TL tutarında bir sipariş verdim. Kasadaki görevli, ilk ödeme işleminde sorun yaşandığını, işlemin arada kaldığını ve tekrar çekmesi gerektiğini söyledi. Pluxxe üzerinden ödediğim tutarın çekildiğini kendisine gösterdim, bana bu tutarın geri yatacağın...

cift-odeme-sonrasi-iade-yapilmiyor-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
cift-odeme-sonrasi-iade-yapilmiyor-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
5
Neval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Sonrası Sipariş Verilmedi, Müdürün Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Neval
Saloon Burger
15 Eylül 2025 17:13
560
"İlgi ve çözüm için teşekkür"
Benzer Şikayet Yaz