Küflü Kuru Erik Paketi Sağlık Riski Ve Dovido'dan Cevapsızlık

Bugün İstanbul’da satın aldığım Dovido kuru erik paketini açtığımda, içinden küflü kuru erikler çıktığını gördüm. Paket yeni açılmış olmasına rağmen ürünler tamamen küflenmiş durumdaydı, bu nedenle sağlık açısından risk oluşturmaması için tüm paketi çöpe atmak zorunda kaldım. Paketin son kullanma tarihi de henüz geçmemişti.

Ürünü aldıktan sonra durumla ilgili olarak Dovido’ya mail attım, Instagram DM üzerinden yazdım, fotoğraf altına yorum bıraktım ve telefonla da aradım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem sağlığımı riske atan bu ürün hem de markanın hiçbir şekilde dönüş yapmaması sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürün kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, bu yaşadığım mağduriyet ve sağlık riskiyle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun bir telafi süreci başlatılmasını talep ediyorum.