İzinsiz Tekrarlayan Kart Çekimlerinden Durdurma Ve İade Talebi

Blokmango adlı oyun/uygulama üzerinden, Yapı Kredi Bankası’na ait H**** O** adına kayıtlı karttan her ay yaklaşık 194 TL iznimiz olmadan çekilmektedir. Oğlum uzun zamandır bu oyunu oynamamasına rağmen karttan düzenli olarak para çekilmeye devam etmektedir ve bu durumdan son derece rahatsızım.

İzinsiz çekimlerin durdurulması ve haksız yere çekilen tutarların iadesi için bankaya başvurduğum halde tarafıma yardımcı olunamadı. Herhangi bir onayım veya yeni bir üyelik/abonelik işlemi olmamasına rağmen bu tahsilatlar sürmektedir.

Blokmango uygulamasına bağlı bu ödemelerin derhal iptal edilmesini, karttan yapılan düzenli çekimlerin durdurulmasını ve şimdiye kadar izinsiz çekilen tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz çekimlerin hangi işlem veya abonelik üzerinden gerçekleştiğinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.