to read complaints and reviews, or file yours.4 Mevsim Halı Yıkama Kırıkkale Hem Sağlık Açısından Hem De Maddi Olarak Beni Çok Mağdur Etti
Kırıkkale 4 Mevsim Halı Yıkama’dan halı ve stor perde yıkama hizmeti aldım. Yıkamaya halılarımı arkadaşım götürdü, sonra beni getir götür kampanyasına dahil etmişler. Ben aslında bu kampanyadan yararlanmak istemedim, çünkü bu kampanyada halıların aynı gün ıslak şekilde teslim edildiğini ve kurutma işinin bana ait olduğunu sonradan öğrendim. Böyle bir uygulamanın ve kampanyanın mantıklı olduğunu düşünmüyorum, zira kendim kurutacaksam zaten evde kendim de yıkayabilirdim.
Bana bu kampanyada halıların ıslak teslim edileceği hiç söylenmedi, sadece “gelip alabilirsiniz” denildi. Delice’de yaşadığım için ve gidemediğimiz için halıları 3 gün boyunca almaya gidemedik. 1 Mayıs’ta teslim alabildik ve bu süre boyunca halılarım ıslak şekilde kenarda bekletilmiş. Eve getirdiğimizde halıların ağır ve kötü bir kokuya sahip olduğunu, lekelerin çıkmadığını ve halımın sarardığını gördüm. Bu durum hem sağlık açısından hem de maddi olarak beni çok mağdur etti.
Firmadan beklentim, “uzak” gerekçesini öne sürmeden Delice’deki evime gelerek halılarımı tekrar alması, kötü koku tamamen gidene kadar bol şampuanla düzgün şekilde yeniden yıkaması ve yıkama sonrası halıları poşetleyerek temiz ve kuru şekilde bana teslim etmesidir. Halılarımın çöpe dönüşmemesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Hanımefendi öncelikle bizi ilk aradığınızda size bulunduğunuz ilçeye hizmetimizin olmadığını ilettik. Özel servis isterseniz bunun size pahalıya mal olacağını söyledik bununla beraber size kendinizin getirme imkanı var mevcut bir kampanyamız var denildi sizde araç ayarlayıp göndereyim dediniz ve kendiniz dahi gelmediniz akşam dönerken alalım diye bırakarak 3 4 gün sonra almaya geldiler kampanyamızda; kendin getir kendin götür adet fiyatı 130 TL den halılar size kurutma işlemi yapılmadan %95 ıslaklığı alınmış hafif nemli şekilde teslim edilir ve evinize götürüp kendiniz havalandırarak kurutma işlemini yapıp halınızı kullanabileceğiniz size en başta telefonda söylenmiştir. Yalan beyan vererek müşterilerimizi yanıltıp işimizi haksız şekilde karalamış durumdasınız bunun hukuki sonuçlar doğuracağını tarafınıza bildirmek isteriz.