Yanlış Yönlendirme, Uzun Bekleme Ve Organizasyon Sorunları

11 Nisan 2026 tarihinde Doruk Çekirge şubesine gece boyunca yaşadığım kusma, ağrı ve ses kısıklığı şikayetleriyle başvurdum. Acilden giriş yapmama rağmen bu birimde benimle ilgilenilmeyeceği söylenerek dahiliyeye yönlendirildim. Uzun bir bekleyişin ardından dahiliye doktoru M**** Ç****, kendi alanı olmadığını belirterek beni kulak burun boğaz bölümüne yönlendirdi. Doktor M**** Ç****’ı bu konuda suçlamıyorum, kendi branşı olmadığı için bakmamış olabilir; ancak benim oraya yönlendirilmemi büyük bir yanlış ve saçmalık olarak görüyorum.

Kulak burun boğaz bölümünde tekrar uzun bir bekleyişten sonra muayenem yapıldı, durumumla ilgili gerekli işlem ve rapor düzenlenip gönderildim. Ancak hastaneden çıkarken, sadece kimliğimi teslim almak için bile yaklaşık 45 dakika bekletildim, onay gerektiği ve yoğunluk olduğu söylendi. Daha önce de Nilüfer şubesinde benzer aksaklıklar ve düzensizlikler yaşamıştım. Buna rağmen evime yakın olduğu için mecburen Doruk’u tercih ediyordum, ancak yaşadığım son süreçten sonra artık yolu göze alıp her zaman başka bir hastaneyi tercih etmeye karar verdim.

Yaşadığım bu süreçteki yönlendirme hatalarının, gereksiz beklemelerin ve organizasyon sorunlarının ciddiyetle incelenmesini ve şikayetimin gerçekten dikkate alınmasını istiyorum.