Özel Doruk Nilüfer Hastanesi'nde Aşırı Ücretlendirme Ve Geri Ödeme Talebi

03.04.2023 tarihinde Özel Doruk Nilüfer Hastanesi'nde aldığım sağlık hizmetleri için benden toplam 832,93 TL tahsil edildi. Aynı hastanede 07.04.2023 tarihinde aldığım hizmet için ise bu kez 13.500,00 TL gibi oldukça yüksek bir ödeme alındı ve sonuç olarak hastaneye toplamda 14.332,93 TL ödemiş oldum.

Daha sonra e-Devlet üzerinden yaptığım resmi sorgulamada, hastanenizin aynı işlemler için sisteme çok daha düşük tutarlar bildirdiğini gördüm. Aradaki 12.271,94 TL’lik büyük farkın, Sağlık Uygulama Tebliği (sut) limitlerine ve yasal sınırların çok üzerine çıktığını tespit ettim. Konuyla ilgili olarak hastaneyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tatmin edici bir cevap alamadım.

Bunun üzerine hakkımı aramak için süreci resmi makamlara taşıdım. İlgili kurumlara yaptığım başvurular işleme alınmış durumda ve denetim süreci devam ediyor. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de tüm faturalarım ve e-Devlet kayıtlarımla birlikte başvurumu yaptım.

Sağlık hizmeti veren bir kurumun, hastalarından bu kadar yüksek ve yasal dayanağı bulunmayan ücretler talep etmesini kabul etmiyorum. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 12.271,94 TL tutarın, ödeme yaptığım tarihten itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Devletin ilgili kurumları nezdinde başlatmış olduğum inceleme ve denetim süreçleri devam ederken, Tüketici Hakem Heyeti’nden çıkacak kararı ve resmi inceleme sonucunu beklemeksizin, hastanenizin bu mağduriyeti bir an önce telafi ederek benimle iletişime geçmesini rica ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum.