Evde Fizik Tedavide 25.000 TL Ücret Ve Faturasız Hizmet

Nilüfer Doruk Hastanesi’nden haziran ayı başında annem için evde fizik tedavi hizmeti almak üzere başvurduğumuzda hastanede bize bu hizmetin 7.000 TL olduğu söylendi. Ancak evde hizmet adı altında bizden 25.000 TL talep edilip tahsil edildi, buna rağmen herhangi bir fatura ya da resmi belge düzenlenmedi.

Eve gelen fizik tedavi personeli kırık dökük, Trendyol’da yaklaşık 1.000 TL’ye satılan basit bir aletle işlem yapmaya çalıştı. Hem kullanılan ekipmanın yetersiz ve güvensiz olması hem de hastanede belirtilen tutarın yaklaşık üç katı bir rakamın evde hizmet adı altında alınması nedeniyle kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum.

Konu hakkında hastane yönetimiyle ve ilgili birimlerle görüştüm; ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Ödediğim tutarın verilen hizmetle ve önceden belirtilen ücretle kesinlikle örtüşmediğini, ayrıca fatura düzenlenmemesinin de kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Ödenen 25.000 TL ile aradaki fark da dahil olmak üzere haksız alındığını düşündüğüm tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.