to read complaints and reviews, or file yours.Detaylı Fatura Talebinde Hastane Şeffaflık Sağlamıyor
Bursa Nilüfer’de bulunan Doruk Hastanesi’nde 16.06.2026–20.06.2026 tarihleri arasında yatış ve tedavi gördüm. Bu süreç sonunda KDV dahil 148.500 TL tutarında, n032026000111505 numaralı fatura düzenlendi, bunun 3.500 TL’si ambulans sevkine ait görünüyor.
Hastaneden, yapılan her işlem için ne kadar ücret alındığını tek tek gösteren, kalem kalem detaylandırılmış bir fatura talep ettim. Amacım, tarafımdan fazla ücret alınıp alınmadığını kontrol ederek gerekirse SGK’ya veya ilgili diğer kurumlara başvurabilmek. Ancak yaklaşık 10 gündür bu talebim karşılanmıyor, detaylı fatura verilmediğini ısrarla belirtiyorlar. Sadece yapılan işlemlerin listelendiği bir doküman verildi, bu belgede işlemlerin karşısında hiçbir ücret bilgisi yer almıyor.
Hastanenin ilgili birimleriyle ve yetkililerle görüştüğümde de “fatura detayı veremiyoruz” cevabından öteye geçilmedi. Ne yazılı ne de sözlü olarak makul bir gerekçe sunulmadı ve şeffaf bir ücret dökümü tarafıma iletilmedi.
Hastaneden, yattığım süre boyunca yapılan her bir işlem, hizmet ve malzeme için alınan tutarların ayrı ayrı görülebildiği, resmi ve detaylı fatura dökümünün tarafıma ivedilikle sağlanmasını, eğer fazla veya uygunsuz bir tahsilat varsa bunun da düzeltilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
