to read complaints and reviews, or file yours.Doruk Nilüfer Hastanesi Faturamı Göndermeyen Hastane Mağduriyeti
18.01.2026 tarihinde Nilüfer Doruk Hastanesi kadın doğum bölümünde doğumumuz gerçekleşti ve toplam 26.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ödeme sonrası fatura talep ettiğimde faturayı bana ileteceklerini söylediler ancak herhangi bir fatura gönderilmedi.
Daha sonra defalarca fatura birimine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Hastaneye tekrar gittiğimde faturanın mail ile gönderileceği söylendi, yine gönderilmedi. Operatörü tekrar aradığımda bu kez hasta haklarına yönlendirildim, onlar da ilgileneceklerini belirttiler ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı ve faturam tarafıma iletilmedi.
Fatura adına Mustafa d. Düzenlenmesini ve bana telefonla ulaşılmasını tercih ettiğimi belirtmek istiyorum. Yasal olarak vermek zorunda oldukları faturayı göndermemeleri ve bu süreçte kimsenin sorumluluk almayıp oyalayıcı bir tutum sergilemeleri beni son derece mağdur etti.
Bir doğum işlemi sonrası bu kadar temel ve zorunlu bir belgeyi almak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak kabul edilebilir değil. Faturamın acilen düzenlenip tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
