Kayıt Açma Ve Malzeme Tesliminde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Merhabalar sayın ilgili, ben F**** K*******. Bahçelievler Mahallesi 2181. Sokak No: 3/D, Melikgazi, Kayseri'de Yiğit Tekel adında bir işletmem vardır. Doritos'un Kayseri şubesi Mert Merve Gıda'dan şikayetçiyim çünkü 10 gün önce kayıt açmak için evraklarımı aldılar ve iki gün içinde kayıt açılıp malzemenin 3. gün geleceğini söylediler. Evraklarımı alan arkadaş evraklarımı muhasebeye iletmemiş. Ben aramasam o şekilde kalacaktı. Bir hafta sonra işlem aldılar. Bundan dolayı çağrı merkezi kaydımı yeni açtı ve ben de tekrar orayı aradım. "Tamam, bugün malzemeni getirir" dedi arkadaş. Sevkiyatçı arkadaş seni arayacak dedi, kapattı. Sevkiyatçı arkadaş beni aradı, "Yarın gelirim, malzemeni yazarım, ertesi gün malzemeni getiririm" dedi. Aradan 10 gün geçti, 2 gün daha sallıyorlar. Bundan dolayı mağdurum. Müşterilere karşı sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Yiğit Tekel

F**** K*******

İletişim: 0553********01