to read complaints and reviews, or file yours.Dükkanıma Doritos Ürünleri Dağıtımı Sürekli Aksatılıyor!
Doritos ürünleri, sene başından bu yana İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki dükkanıma hiç gelmiyor. Çevremdeki diğer dükkanlara düzenli olarak ürün dağıtımı yapılırken, benim dükkanıma hiçbir şekilde ürün ulaşmıyor. Bu olayın artık ilgisizlik değil de kasti olarak yapıldığını düşünüyorum. Hatta bu olayla ilgili bölge sorumlusu A** bey i aradığımda bir daha böyle sorun olmayacağını iletmiştir. Bir sonraki hafta dükkanıma sanki hiçbir şey olmamış gibi şikayetleriniz isteğiniz var mı diye sormuş bu sıkıntıların olmayacağını belirtmiştir. Bu konuşmanın gerçekleştiği bir sonraki hafta yine plasiyerini dükkana göndermemiştir. Kendisi dışında gerçekleşiyorsa eğer bu konu iş takibinde sıkıntı olduğunu belirtmek isterim. Bu konuda bölge sorumlusunu defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi.
Doritos t ürünlerinin dükkanıma tekrar düzenli olarak gelmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Gelişme
İstanbul Sancaktepe’de bulunan dükkanıma sene başından beri Doritos ürünleriyle ilgili ciddi tedarik sorunu yaşıyorum. Özellikle Doritos Nacho başta olmak üzere hiçbir Doritos ürünü düzenli olarak gelmiyor. Bir hafta ürün gelirken, sonraki hafta gelmiyor; yaklaşık 3 haftadır ise hiç Doritos ürünü alamıyorum. Oysa çevremdeki diğer market ve tekel bayilerine düzenli olarak ürün veriliyor, bana ise çoğu zaman aramadığım sürece mal getirilmiyor.
25 Eylül günü bizzat takip ettim; 250 metre yakınımdaki tekel bayisine Doritos ürünleri teslim edildi, fakat dükkanıma uğranmadı ve bana yine ürün verilmedi. Tekel bayisine ürün teslim edildiğine dair görüntü de elimde mevcut. Bu kadar büyük bir markanın çalışanlarının markayı bu şekilde kötülemesi kabul edilemez ve markanın da bu durumu bilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bölge sorumlusu defalarca bu konuyla ilgileneceğini söyledi fakat bana göre bu konuyu ve markayı da önemsemiyor, stand fotoğrafından da bu durum açıkça anlaşılıyor.
Bu durum hem satış kaybına hem de müşteri memnuniyetsizliğine yol açıyor. Daha önce Şikayetvar üzerinden de konuyu ilettim ancak herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. Düzenli tedarik sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
2 gündür tarafıma ne arama gerçekleşti ne de arkadaşlarınız tarafından dükkanıma konu ile gelindi. Tam da söylediğim gibi sıfır ilgi
Değerli Müşterimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
3 haftadır uğramadıkları dükkana gelmeye tenezzül bile etmedikleri 150 mt yakınımdaki dükkana her hafta mal verdikleri koskoca Doritos markası standı. Her gün arıyormuş firma tabi yersen :)
