Dore Moda Ödeme Tekrarı Sonrası Ürün Gelmedi ve İade Alamadım

14 Mayıs tarihinde Dore Moda adlı sayfadan yaklaşık 4.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında işlemin askıda kaldığı söylendi ve daha sonra kendini muhasebeden biri olarak tanıtan bir kişi beni telefonla arayarak ödemeyi tekrar yapmam gerektiğini iletti. Bu sayfada ödeme sadece havale/EFT ile yapılabildiği için yönlendirdikleri şekilde işlem gerçekleştirdim.

Ödemeleri yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi sağlandı. Daha sonra sayfaya ve beni arayan numaralara ulaşmaya çalıştığımda numaraların kullanılmadığını öğrendim, hiçbir muhatap bulamıyorum. Elimde yaptığım ödemelere dair dekont ve işlem bilgileri mevcuttur.

Dore Moda sayfasının tamamen yanıltma amacıyla hareket ettiğini düşünüyorum. Ödediğim toplam tutarın acilen tarafıma iadesini ve bu sayfanın yetkili merciler tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.