Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Az Porsiyon İddiasına Rağmen 890 TL Aşırı Ücretlendirme Ve Fiş Verilmemesi

Havva
3 Mart 00:16236

02.03.2026 tarihinde Canpark AVM’de bulunan Dönerci Ali Usta şubesinde toplu iftar saatinde 1 kişilik yemek için masaya oturdum. Siparişim özellikle “az çorba ve az döner” şeklindeydi ve buna göre yaklaşık 660 TL civarında bir hesap ödeyeceğimi biliyordum. Ancak hesap istediğimde, bana her şeyin tam porsiyon getirildiği söylenerek 890 TL tutarında ödeme çıkarıldı.

Ben siparişimin az porsiyon olduğunu, menüdeki fiyatlara göre hesapladığımda bile ödediğim tutarın daha düşük çıkması gerektiğini belirterek itiraz ettim. Buna rağmen itirazım dikkate alınmadı, hesapta hiçbir düzeltme yapılmadı ve 890 TL’yi online ödeme ile ödemek zorunda kaldım. Ödemeye dair online kayıt mevcut, ancak herhangi bir fiş ya da fatura verilmedi.

Bu yaşananı açıkça haksız bir uygulama ve resmen fazla ücret alma olarak görüyorum. Fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu şube özelinde benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rezervasyon Hatası Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Şükran
17 Mart 2025 18:421.135

08.03.2025 için 3 yetişkin ve 2 çocuk adına müşteri hizmetlerini arayarak rezervasyon yaptırdım. Yurt dışından misafirle...

1

Dönerci Ali Usta Servis Çok Vasat

Nuray
17 Mart 2024 23:332.356

Bugün Şirinevler'deki Dönerci Ali Usta'da iftar menüsü yedik. Menü eksik geldi; börek ve içli köfte gelmedi. Yemeğin son...