to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Canpark AVM’de bulunan Dönerci Ali Usta şubesinde toplu iftar saatinde 1 kişilik yemek için masaya oturdum. Siparişim özellikle “az çorba ve az döner” şeklindeydi ve buna göre yaklaşık 660 TL civarında bir hesap ödeyeceğimi biliyordum. Ancak hesap istediğimde, bana her şeyin tam porsiyon getirildiği söylenerek 890 TL tutarında ödeme çıkarıldı.
Ben siparişimin az porsiyon olduğunu, menüdeki fiyatlara göre hesapladığımda bile ödediğim tutarın daha düşük çıkması gerektiğini belirterek itiraz ettim. Buna rağmen itirazım dikkate alınmadı, hesapta hiçbir düzeltme yapılmadı ve 890 TL’yi online ödeme ile ödemek zorunda kaldım. Ödemeye dair online kayıt mevcut, ancak herhangi bir fiş ya da fatura verilmedi.
Bu yaşananı açıkça haksız bir uygulama ve resmen fazla ücret alma olarak görüyorum. Fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu şube özelinde benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
06 Aralık 2025 günü saat 17.00 civarında Canpark AVM’deki Dönerci Ali Usta’ya gittik. Sipariş verirken herhangi bir salata istemediğimiz halde, bize hiç sorulmadan masaya salata getirildi. Hesap geldiğinde ise bu salatanın “ikram” denmesine rağmen adisyona 540 TL olarak yansıtıldığını gördük ve topl...
24.01.2026 tarihinde, saat 17:24 civarında Şirinevler’de bulunan Ali Usta Döner’de yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. İki kişi olarak mekâna gittik ve kişi başı 120 gram döner siparişi verdik. Ancak hesap fişi geldiğinde ikimizin dönerleri de 150 gram olarak yazılmıştı ve buna göre ücretlen...
08.03.2025 için 3 yetişkin ve 2 çocuk adına müşteri hizmetlerini arayarak rezervasyon yaptırdım. Yurt dışından misafirlerimiz gelecek, lütfen düzgün bir masa ayarlayın, mahcup olmayalım, Gebze'den geleceğiz dedim, tamam dediler. Her şeye rağmen iftara gittiğimizde 2 yetişkin adına rezervasyon yapılm...
Bugün Şirinevler'deki Dönerci Ali Usta'da iftar menüsü yedik. Menü eksik geldi; börek ve içli köfte gelmedi. Yemeğin sonuna kadar bekledik ancak gelmedi. Hesap verirken durumu belirttim ve paket yapılmasını istedim. Garson 'eve geldiğinizde paketi açtığınızda börek ve içli köftenin içinde olacağını'...
Yorumlar