to read complaints and reviews, or file yours.Dondurmacı Amca - Donsa İki Çubuk Olması
Donsa Amiral marka dondurmayı bugün saat 16.00 civarında Adana Karataşkapı Mahallesi’indeki bir marketten satın aldım. Dondurmayı açtığımda ürünün içinde olması gereken çubuğun dışında, ikinci bir dondurma çubuğu daha bulunduğunu fark ettim. Bu durum hem üretim sürecine hem de ürün güvenliğine dair beni endişelendirdi.
Ürünün fotoğrafları ve ambalajı şu an elimde mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim. Konunun üretim ve kalite kontrol süreçleri açısından detaylı bir şekilde incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme amaçlı dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Dönüşünüz ve yaşadığınız durum hakkında bize ayrıntılı bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Adana Karataşkapı Mahallesi’indeki marketten satın almış olduğunuz Amiral marka dondurmanın içinde ekstra bir çubuk bulunması, üretim ve kalite kontrol süreçlerimizde beklenmedik bir hata olduğunu göstermektedir. Bu durumun sizi endişelendirdiğini anlıyor ve yaşadığınız rahatsızlık için içtenlikle özür diliyoruz. Konuyu hemen **Kalite Kontrol Departmanımıza** bildirdik ve ürününüzün üretim sürecini detaylı bir şekilde inceleyeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Dondurmacı Amca
