to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon numarası güncellememize rağmen sistemde güncellenmediği için siparişimiz geri gitmiş ve siparişimiz 3 saat sonra geldi. Farklı bir yöntemle elimize ulaştırabilirlerdi fakat parasını ödediğimiz için uğraşmak istemediler sanırım. Geri dönüş sağladığımızda ise bizi suçladılar. 3 saatin ardından...
Donas sipariş hattını 15 dakika içinde 10 kez aradık ve her seferinde meşgule düştü. Acaba sipariş almak için yeterli sayıda temsilci bulunmuyor mu? Eğer telefonlara bakılmayacaksa, lütfen paket servis hizmeti olduğunu belirtmeyin. Donas'ın hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Sürekli aynı sorunlarl...
Kayseri Hunat şubesinde yediğim döner dürümün içinden kuş tüyü çıktı. Hijyen konusunda son derece dikkatsiz ve temizliği yetersiz bir işletme. Kesinlikle denetlenmeli. Ne yediğimizi bilmiyoruz. Hayatımda bu kadar kötü bir yer görmedim. Tiksintiyle kalktık. Bir şube bu kadar hijyen konusunda nasıl bu...
Eskişehir Donas şubeleri neden hijyenden uzak olur. Gıda adı altında faaliyet gösteren Donas Eskişehir şubelerinde gittiğimizde hem iş yeri içi hem WC leri neden temizlikten uzak. Gün içinde sirkülasyonu fazla olmasına rağmen temizlik ve hijyen konusunda çok eksik. Personel yetersiz ve ilgisiz.
Konya'da bulunan iki Donas şubesi, Ticket anlaşması olmasına rağmen sürekli 'Ticket cihazını kullanmayı bilen arkadaş bir yere kadar gitti' diyerek, müşterileri geri çeviriyorlar. Kar oranı onların işine gelmiyor olabilir, ancak sürekli aynı yanıltıcı bilgiyi vermek ticari etikle bağdaşmamaktadır. L...
Çalışanların davranışı üslubu Konya Kültürpark şubesi Donas in içeri giriyorum ilgisizlikleri dürümün içinde siyah Bir şey gördüm tiksindim yani bir daha Donas mi asla. Patates soğuk ve tadı Yok dürüm desen öyle pişmanlık. Personel dediğin ilgilenir güler yüzlü olur yüzüme bakıyorlar dövecekler gibi
1 saat 30 dakika oldu daha sipariş gelmedi inşallah tavukları yakalayıp kesmişlerdir yoksa yarın gelecek sanırım. İki defa da aradım yolda geliyor diyorlar. Karayollarını aradım yol yaptırıyorum Donas tan eve kadar seçimlerden ince bitireceklermiş sağ olsunlar
Yemek Sepeti Uygulamasında Düzce ilinde bulunan Donas isimli restoranın yemeklerini geç teslim etmesi. Yemek Sepeti yardım merkezinden yardım alınamaması. Donas isimli restorant teslimat süresini her defasında öteleyerek biz müşterilere geç ve soğuk yemek teslimatı yapmaktadır.
Bugün sipariş verdiğim dürüm hijyenik değildi ve ağız tadıyla yiyemedim. Dürümün içinden çıkan saç çok kötüydü. Titiz ve temiz olunmasının gerekliliği açıktır. Velhasıl, iştah açıcı bir mekan olmadığını düşünüyorum ve gerekli işlemler için şikayet de bulunacağım.
Siparişim hakkında soru sormak istemiştim. Kaç saat önce sipariş verdiğimi ve durumunun ne olduğunu sordum. Bana hava yağmurlu diye bağırarak cevap verdiler. Üslubu çok kötüydü, yaptıkları çok ayıptı. Ben böyle hizmet veren bir yerden bir daha asla sipariş vermem. Onlar adına ben utandım.
Donas Eskişehir İsmet i̇nönü şubesindeki çalışanların bağırarak ve küfürlü konuşmalarından, müşteriye tavırları ve hareketleri aşırı kötü. Orada yabancı uyruklu çalışanın toplumsal saygı sınırlarını asarcasına bağırması ve kendi dilinde bir şeyler konuşması, müşterileri ve beni rahatsız etti. Donas ...
Çalışanlar çok bilmiş insanları azarlamaları ve yemeğin çok çok geç gelmesi buranın derhal incelenmesi gerekiyor. Müşteriyi azarlayan ilk defa kötü bir yer ile karşılaştım. Lütfen ilgili birimin derhal ilgilenmesini istiyorum. Gerekli şikayet ilgili birimlere ulaşması için elimden geleni yapacağım.
Van Donas Şubesinden 133 TL tutarında Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Lakin evimin olduğu bölgeye tutar az geldiğinden dolayı siparişimi getiremeyeceklerini daha fazla ürün eklemem gerektiğini direttiler resmen. Her önüne gelene şube açma imkanının tanınmasını ve bu kadar lakayıt davranışların...
Konya merkez Aladdin Tepesi yanındaki Donas dürüm şubesi çalışanları, kasiyerler ve garsonların müşteriye davranışları, üslubu ve hareketleri hiç etik olmayacak şekilde kötü. Nitekim ilgisizliklerini söylemiyorum.
Malatya İnönü Caddesi o kadar yıkıma vs. rağmen zahmet edip almaya gidiyoruz, ancak karşılaştığımız muamele çok kötü. Müşteri hizmeti sıfır, hakaret edermişçesine hizmet ediyorlar. Biz davranışlarımıza dikkat etmemize rağmen böyle davranmaya hakları yok.
31.10.23 tarihinde Eskişehir şair Fuzuli Caddesi üzerindeki Donas şubesinden paket yaptırdık patatesler çok özensiz yapılıyor dürümün içinde bulunan patates böceklenmişti. Eğer görmeseydik yemiştik. Zaten devamlı patateslerde bir tat bozukluğu vardı ne yazık ki dürümün içini görmeden yediğimiz için ...
Yanmış yağa sarılı lavaşa yollamalarına mı yanayım, içine kattıkları ve yanında gönderdikleri patateslerin çiğ olmasına mı yanayım, karın ağrısından k...
30.10.2023 günü 13.59'da Kahramanmaraş Şazibey Donas'tan 5 adet döner siparişi verdik. 3 normal, 1 bol sos, 1 sossuz. Bol turşu istedik. Döner 14.48'de geldi. Gelen dönerler hepsi sossuz, ekmek sert ve muhtemelen bayat, içindeki patatesler çiğ pişmemiş, tavuk çiğ ve 1 adet bile turşu yoktu. Turşu yo...
Dün Aydın Donas'ta yediğim dürümün içinden siyah plastik parçaları çıktı. Garsonu çağırıp gösterdiğimde turşu kaplarının plastiği kaçmış olabilir, dedi çok rahat bir şekilde. Kusura bakmayın deyip yeni dürüm getirdiler. Yeni dürümün hepsini bitiremediğim için kalanını eve paket yaptırıp geldim, bu a...
Kayseri medrese yanında bulunan Donas'a gittim, ilk ve son gidişimde garsonlar tam bir fiyasko, ilgisiz ve o kadar kötü hizmet verdiler. Patatesler kızarmadan gelmişti ve dürümler soğuktu. Bir daha Donas'a gitmek istemiyorum, adı bile artık bana kötü geliyor.
Merhaba iyi günler, biz uzun süredir aldığımız donasın içinde bugün çiğ tavuk eti çıktı. Bayağı mide bulandırıcıydı. Dikkat edilmesi lazım, insan yiyor sonuçta. Beğenilen bir marka yakıştıramadım ve diğer şikayetleri okuyunca da bir daha alacağımı zannetmiyorum🤢
20 Ekim 2023 tarihinde marketten evime dönerken Donas kuryesi tarafından sözlü tacize uğradım. Tacizde bulunan kişi yabancıydı ve polisi arayacağımı söyleyince kaçtı. O anki korku ve panikle plakasını alamadım. Konuyla ilgili olarak şikayetimi ilgili mercilere ileteceğim. Bilginize, Donas.
19.10.23 tarihinde söylemiş olduğum Donas dürüm içerisinde uzun saç kılı ve bulaşık yıkamak için kullanılan telin kalıntısı olduğunu tespit ettim. Bir...
Sipariş no;vw6o-l3m3 o kadar kötü bir paket yapılmış ki içinden ilk önce kıl çıktı midem bulandı aradım Donas'ı sesin gelmiyor falan dedi. Yarın derdinizi gelip burada anlatın dedi. Kapattı. Sonra paket içini açıp baktım marul çürümüş şekildeydi. Tekrar aradım uzun süre çaldı ve açtılar telefonu söy...
Donas 1997’den bugüne, sunduğu birbirinden leziz dürümleriyle yiyecek – içecek sektöründe hizmet vermekte. En kaliteli ürünleri seçip yüksek hijyen standartlarını karşılamayı kendisine ilke edinen Donas çevreyi koruma bilinciyle de hareket eder. Avrupa standartlarındaki iş anlayışı ile müşterilerinin isteklerine hijyenik şartlarda yanıt veren marka; tavuk, et ve zurna dürümleriyle faaliyetlerine devam etmekte. Türkiye’nin dört bir yanındaki şubesiyle oldukça yaygın bir müşteri ağına sahip olan Donas online sipariş hizmetleriyle de dürüm severlerin siparişlerini karşılamakta. Siz de daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini inceleyebilir, Donas yorumlar sayfamızdan tüketici geri bildirimlerini okuyabilirsiniz.
Donas; tavuk, zurna ve et dürümleriyle meşhur bir yiyecek markasıdır. 1997’den beri yüksek hijyen standartları anlayışıyla faaliyetlerini sürdüren marka; ülke geneline yayılmış şubelere sahip. Ayrıca online sipariş sistemiyle de dilediğiniz Donas ürünlerini evinize, ofisinize söyleyebilirsiniz. Donas tavuk dürümleri; oldukça doyurucu, leziz ve sağlıklı dürümlerdir. İçerisine eklenen patates, yeşillik gibi malzemeler de dürümün tadını ve doyuruculuğunu arttırır. Donas et dürümleri de; tavuk yerine eti tercih edenlerin bir numaralı seçenekleri arasındadır. Porsiyonu bol, yeşillik, domates, turşu gibi yan malzemelerle çeşitlendirilen et dürümler de son derece lezizdir. Markanın en dikkat çeken ürünlerinden biri de Donas zurna dürüm olarak öne çıkar. Diğer dürümlere kıyasla çok daha uzun lavaş ekmeğe sarılan bu ürünler; dürüm yeme keyfi için biçilmiş kaftan. Donas ürünlerini leziz yapan detaylardan biri de; ürünleri saran lavaş ekmeklerin tadı ve kalitesidir. Oldukça leziz lavaş ekmeklere sarılan dürümler; yalnızca açlığınızı bastırmaz. Dürümün katbekat leziz olmasını sağlar. Donas helal mi merak eden tüketicilere de hatırlatmakta yarar var: Markanın sahip olduğu 4 sertifikadan biri de helal gıda sertifikasıdır. Donas; Türkiye geneline yayılmış şubeleriyle de ülkenin dört bir yanında müşterileriyle buluşur. Adıyaman, Ankara, Aydın, Bolu, Elazığ, Erzurum, Eskişehir, Kayseri, Samsun, Van markanın şubelerinin olduğu bazı iller. Ayrıca Alo Paket sistemiyle de paket servis hizmet sunulur.
Genel merkezi Eskişehir’de bulunan Donas telefon numarası 0 222 321 44 88 şeklindedir. Ayrıca markanın web sitesindeki iletişim sayfasında doldurabileceğiniz bir iletişim formu da bulunmakta. Tüm bunlara ek olarak; şubelerin de kendilerine has irtibat numaraları bulunmaktadır. Haftanın yedi günü 10.30 – 24.00 arasında çalışan Donas, Alo Paket numarasıyla da siparişlerinizi almakta. Arzu ederseniz Donas şikayet ve Donas yorum sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Paket servis hizmeti, ürün kalitesi, şube performansları gibi birçok konudaki geri bildirimler burada yer almaktadır. Dilerseniz siz de Donas ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan değerlendirmeleri hem markanın hem de müşterilerin gördüğünü bilmenizde yarar var.