to read complaints and reviews, or file yours.Yozgat Domino's Şubesinde 1,5 Saatlik Gecikme Ve Buz Gibi Soğuk Pizza İçin Tam İade Talebi
14.04.2026 Salı günü saat 18.30 sularında Yozgat Merkez Domino's Pizza şubesinden online olarak 1320 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 856826621’dir. Siparişim tam bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi, buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak gösterildi ve siparişim yaklaşık saat 20.00’de teslim edildi.
Uzun bekleyişin ardından sipariş nihayet geldiğinde ürünler buz gibiydi ve yenmeyecek derecede soğuktu. Hem teslimat süresindeki aşırı gecikme hem de ürünlerin bu halde getirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, ilgili sipariş için ödediğim 1320 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu şubenin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın Özge Hanım, 14.04.2026 tarihinde Yozgat Merkez Domino's Pizza şubesinden verdiğiniz 1320 TL tutarındaki siparişinizin gecikmesi ve ürünlerin soğuk olarak teslim edilmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Siparişinizin teslim süresinin bir buçuk saat gecikmesi ve sonrasında ürünlerin beklentilerinizi karşılamaması kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu derhal ilgili şubeye ileterek gerekli incelemeleri yapacağız ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede gidermek adına sürecin nasıl ilerlediği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, tekrar böyle bir durumla karşılaşmamanız dileğiyle. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
