Yolda Görünen Pizza Bir Saat Sonra Bile Teslim Edilmedi

17.09.2026 Perşembe günü saat 19:00 civarında Domino's Pizza Çatalca şubesinden iki orta boy pizza ve bir margaritta pizzetta siparişi verdim. Uygulamada siparişin yola çıktığı görülmesine ve üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim adresime teslim edilmedi.

Gecikme üzerine şubeyle iletişime geçtiğimde siparişin yolda olduğu söylendi; ancak bu görüşmeden sonra da en az 15 dakika daha beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygulamadaki kayıtlarımda siparişin yolda göründüğü halde teslim edilmemesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak siparişimin akıbetinin açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin, gerekirse ücret iadesi ya da uygun bir telafi ile giderilmesini talep ediyorum.