Yeşilpınar Şubesinde Sıcaklık Ve Kalite Düşüşü Şikayeti

24 Haziran Çarşamba günü saat 21.43’te Domino’s uygulaması üzerinden Yeşilpınar şubesinden sipariş verdim. Normalde aynı şubeden sık sık sipariş veririm, hem sıcak hem de çok hızlı gelir; bu yüzden özellikle burayı tercih ediyorum. Ancak bu sefer siparişim yaklaşık 31 dakika sonra, 22.14 civarında teslim edildi ve gelen ürünlerden hiç memnun kalmadım.

Siparişteki pizzalar ılık geldi, sıcak olması gerekirken ne paket ısındırıcı vardı ne de bu zamana kadar alıştığım sıcaklıkta bir teslimat oldu. Ayrıca cinnamon roll da geçen seferkinin aksine hem daha sertti hem de yine ılık geldi. Bir önceki siparişimde cinnamon roll sıcacık, yumuşak ve daha büyük boyutluydu; bu sefer hem kalite hem de sıcaklık anlamında bariz bir düşüş vardı.

Siparişimi Domino’s uygulamasından verdim, sistemde kayıtlı telefon numaram 05346***8893, sipariş takip kodum ise 5112DB olarak görünüyor. Sürekli tercih ettiğim bir marka ve şube olduğundan, bu yaşadığım deneyimin dikkate alınmasını, özellikle ürün sıcaklığı ve standartlarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin ne şekilde uygun görülüyorsa o şekilde giderilmesini bekliyorum.