to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Teslim Süresi Ve Soğuk Pizza İçin Para İadesi Talebi
Domino's Pizza Sakarya Adapazarı Cumhuriyet şubesinden uzun süredir sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde siparişlerim bir saatten daha uzun sürede teslim ediliyor. Bu sırada şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor; siparişler sonunda geldiğinde ise çoğu zaman soğuk oluyor.
Yaşadığım sorunlarda müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm üretilemeyeceği, yapabilecek bir şey olmadığı söyleniyor. Ayrıca zamanında gelmeyen siparişler için sistemde teslim edilmiş olarak işlem yapıldığını, buna rağmen para iadesi alamadığımı görüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açıyor ve kurumsal bir firmadan beklediğim yaklaşımın çok uzağında.
Siparişlerin zamanında ve sıcak şekilde teslim edilmesini, teslim edilmeyen siparişler için sistemde teslimat girilmemesini ve bu tür durumlarda para iadesinin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak ilgili şube ve müşteri hizmetleri ekibiyle kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sayın , Ekrem A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Dönüş sağlandı teşekkür ederim ilgi için ama umarım sorun temel manada çözülür ilk yeni siparişte sonuç görülür
Müşteri hizmetleri ulaşıp pizza hediye tanımladı ama şube hediye edilen siparişi iptal ediyor göndermiyor ve tekrar sipariş veremiyorum gerçekten bir şubenin yaptıklarından dolayı bir daha sipariş vermeyeceğim yazık.
