to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Teslim Süresi Ve Çiğ Patates, Soğuk Pizza Nedeniyle İade Talebi
22.04.2026 tarihinde Ankara Oran Domino’s şubesinden Migros uygulaması üzerinden verdiğim 8622814029 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim, belirtilen sürenin çok üzerinde, yaklaşık 1 saat 10 dakikada teslim edildi. Geç teslimatın yanında siparişimdeki patatesler tamamen çiğ geldi, ayrıca iki adet orta boy pizzam da soğuk, yenilemeyecek kadar özensiz ve kötü bir halde teslim edildi. Ürünlerin bu durumundan dolayı sağlık açısından endişe duydum ve maalesef hiçbirini tüketemeyip çöpe atmak zorunda kaldım.
Daha önce Domino’s’tan defalarca sipariş vermeme rağmen ilk kez böyle bir olayla karşılaşıyorum ve bu durum hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu sipariş için Migros uygulaması üzerinden toplam 445 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle söz konusu sipariş tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Ali K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Ali Bey, 22.04.2026 tarihinde Ankara Oran Domino’s şubesinden vermiş olduğunuz siparişte yaşadığınız gecikme, çiğ patatesler ve soğuk pizzalar nedeniyle oluşan hayal kırıklığını ve sağlık endişenizi içtenlikle anlıyoruz. Bu tür bir deneyimin, Domino’s’a duyduğunuz güveni zedelemiş olmasından dolayı çok üzgünüz. Siparişinizin belirtilen süreden 1 saat 10 dakika fazla sürmesi ve ürünlerin istenilen kalitede olmaması kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu en kısa sürede ilgili birimlerimizle paylaşarak, benzer bir olayın tekrarlanmaması için gerekli kontrolleri başlatacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
