to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Stickerlı Patates Paketi Ve Az Miktar Üzerine Şikayet
14 Nisan 2026 Salı günü saat 20.00 civarında Ankara Mamak Altınevler Mahallesi’ne en yakın Domino’s şubesinden paket servis siparişi verdim. Siparişimde büyük boy bot patates de bulunuyordu ve toplamda 695 TL ödeme yaptım.
Sipariş elime ulaştığında patates kutusunun önceden açılmış olduğu çok net bir şekilde belli oluyordu, çünkü kutuyu kapatmak için kullanılan sticker daha önce açılıp tekrar yapıştırılmıştı. Ayrıca büyük boy olmasına rağmen kutudaki patates miktarı son derece azdı, bu durum da ürünün eksik gönderildiği ya da yolda müdahale edilmiş olabileceği şüphesini doğurdu. Kurye tarafından ürünün bir kısmının yenmiş olma ihtimali aklıma gelen ilk seçenek oldu ve bu durum hijyen ve güven açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesi için, özellikle patates ürünüyle ilgili olmak üzere tarafıma uygun bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Zeynep Hanım, Değerli zamanınızı ayırıp yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 14 Nisan 2026 tarihinde Ankara Mamak Altınevler Mahallesi’ne en yakın şubemizden vermiş olduğunuz paket servis siparişinde, büyük boy patates kutusunun önceden açılmış ve içindeki patates miktarının az olduğunu fark etmeniz bizi derinden üzmüştür. Siparişinizin bu şekilde elinize ulaşması, hijyen ve güven konularında endişe yaratması kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu derhal ilgili birimlerimizle paylaşıp, sorunun kaynağını araştırıyoruz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
