Teslimat Gecikmesi, Soğuk Ve Yanmış Pizza, Cevapsız Müşteri Hizmetleri



23 Nisan 2026 günü saat 18:34’te Domino’s Pizza Akdere şubesinden orta boy pizza siparişi verdim. Siparişimin yaklaşık 50 dakika sonra teslim edilmesiyle birlikte pizza buz gibi ve yanmış bir şekilde elime ulaştı. Ürün bana teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyordu ve teslim edildi bilgisi güncellenmemişti.
Yaşadığım sorun üzerine önce Akdere şubeyle iletişime geçtim, daha sonra merkez hattına yönlendirildim ancak kimse telefonu açmadı. Tekrar aramam söylendi, buna rağmen konuyla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem ürünün geç, soğuk ve yanmış gelmesi hem de sonrasında muhatap bulamamam, ayrıca sistem bilgilerinin de gerçeği yansıtmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Sayın , Filiz G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri











