Çözüldü: Domino's Pizza Teslim Süresi Aşımı Ve Soğuk Pizza İle Baharat Eksikliği Beni Hayal Kırıklığına Sürükledi

Büşra · 2026-05-06T22:13:41+03:00

3 Mayıs günü saat 17.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Kütahya Merkez Domino’s şubesinden üç adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakikada geldi, hem “30 dakikada kapında” denilen süre aşıldı hem de ürünler buz gibi halde teslim edildi. Ayrıca üç orta boy pizza söylememize rağmen paketlerin içinden hiçbir şekilde baharat çıkmadı. Uzun süredir Domino’s’tan sipariş veriyorum, baharatların konulmaması ve ürünlerin bu kadar soğuk gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram: #o26k2618lyhb ve bu sipariş için toplam 460 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak şube veya Domino’s müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamadım. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini ya da en azından telafi amacıyla hediye pizza talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

Domino's Pizza

Sayın Büşra Hanım, Yaşadığınız gecikme ve pizzalarınızın soğuk gelmesi, ayrıca baharat eksikliği nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz. 3 Mayıs tarihinde verdiğiniz siparişin beklentilerinizi karşılamaması bizim için kabul edilemez ve bu durumdan dolayı özür dileriz. Şikayetinizde belirttiğiniz #o26k2618lyhb numaralı siparişinizi detaylı olarak inceleyecek ve sorunun kaynağını belirlemek için gerekli adımları atacağız. İnceleme sürecimiz tamamlandığında, size en kısa sürede geri dönüş sağlayacağız. Bu tür bir deneyimin tekrar yaşanmaması için süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sizden haber almayı umarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Büşra

Çok teşekkür ederim hediye pizza tanımladınız üyeliğime

Benzer Şikayetler

Domino's Pizza Yanlış Teslimat ve Çözüm Sunamayan Müşteri Temsilcisi

Bahadır

Domino's Pizza

304

06.01.2026 tarihinde saat 18:54’te Yemeksepeti üzerinden domino’s’tan 2X2 orta boy pizza siparişi verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen siparişim bana hiç ulaşmadan farklı bir adrese teslim edilmiş. Sipariş numaram **-2602 -oeer, 460 TL’lik ödemeyi de online olarak peşin şekilde yaptım. Du...

dominos-pizza-yanlis-teslimat-ve-cozum-sunamayan-musteri-temsilcisi-2.jpg

1 Destek

Sipariş Gecikmesi Ve Soğuk Pizza Teslimatı

Gökalp

Domino's Pizza

07.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gazi Mahallesi Domino's şubesinden “Türkiye Pizza Günleri” kampanyasıyla 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #jyqm-2615-wlte. Siparişi yaklaşık 21.00 civarında oluşturmama rağmen ürünlerim ancak 22.50 gibi teslim edildi. Teslim süresi uz...

siparis-gecikmesi-ve-soguk-pizza-teslimati-1.jpg

Domino's Pizza Soğuk ve Eksik Gelen Pizza, Müşteri Hizmetlerinden Destek Yok

Yunus

Domino's Pizza

311

06.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim siparişim yaklaşık bir buçuk saatte teslim edildi. Sipariş numaram #g**. Siparişimde pizzanın üzerinde olması gereken sosların çoğu eksikti, peynir neredeyse yoktu ve pizza tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Ayrıca, bu şub...

Domino's Pizza Soğuk ve Eksik Gelen Pizza, Müşteri Hizmetlerinden Destek Yok

Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Islak Pizza İçin İade Reddi

Furkan

Domino's Pizza

361

08.01.2026 tarihinde saat 18.42’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan ikili orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 40 dakika gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Paket elime ulaştığında kutunun üstü ıslanmıştı, yemek buz gibiydi ve uygulamada seçip eklediğim seçeneklerin ...

Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Islak Pizza İçin İade Reddi

teslimat-gecikmesi-ve-soguk-islak-pizza-icin-iade-reddi-6.jpg

teslimat-gecikmesi-ve-soguk-islak-pizza-icin-iade-reddi-4.jpg

1 Destek

Üç Saat Bekleme Sonrası Soğuk Pizza Ve İade Talebi

Enes

Domino's Pizza

180

Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Ufuktepe şubesinden 5 Ocak tarihinde 2 orta boy bol malzemeli ve içeceklerin de olduğu bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat gibi çok uzun bir sürede gelince, yemeğin buz gibi olacağını belirterek teslim almayı reddettim ve kurye siparişi geri götürdü. A...