Sipariş Gecikmesi Ve Soğuk Pizza Teslimatı

07.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gazi Mahallesi Domino's şubesinden “Türkiye Pizza Günleri” kampanyasıyla 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #jyqm-2615-wlte. Siparişi yaklaşık 21.00 civarında oluşturmama rağmen ürünlerim ancak 22.50 gibi teslim edildi.

Teslim süresi uzayınca Domino's’u aradığımda “hemen getiriyoruz” denilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir saat daha geçti ve pizza sonunda elime ulaştığında tamamen soğumuştu. Bu nedenle yemeğimi buz gibi ve tek başıma yemek zorunda kaldım. Şubenin ya da Yemeksepeti’nin doğrudan ulaşabileceğim bir numarasını da bulamadığım için başka bir kanal üzerinden destek alamadım.

Yaşadığım bu gecikme ve ürünlerin soğuk teslim edilmesi nedeniyle, ilgili siparişimin telafi edilmesini ve pizzasının sıcak ve zamanında ulaştırılacağı şekilde siparişimin tekrarını veya uygun bir özrün sunulmasını ivedilikle rica ediyorum.