to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan’da saat 23.21’de Domino’s Pizza uygulaması üzerinden Esertepe şubesinden 2 orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 70 dakika sonra teslim edildi. Bu gecikmeyi Domino’s müşteri hizmetlerine ilettiğimde E*** isimli temsilci, bana geri dönüş yapılacağını, ayrıca ücretsiz sufle ve bir sonraki siparişimde ücretsiz pizza tanımlanacağını söyledi. Bu beyana güvenerek siparişi iptal etmedim.
Ancak gelen pizzaların hamuru çiğ, sucukları ise yanmış vaziyetteydi. Bunu da ayrıca şikayet olarak ilettim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmayınca tekrar aradım, N******* Hanım bana şubeye bilgi verileceğini ve dönüş yapılacağını söyledi. Bundan 2 gün önce yeniden aradığımda da mağduriyetimin devam ettiğini belirttim, ancak yine sadece “bizlik bir şey yok, şubeye bilgi verilecek” denilmekle yetinildi.
Bugün yaşananların üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen ne şubeden ne de merkezden herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem gecikme, hem ürünlerin kalitesiz ve yenilemeyecek durumda olması, hem de verilen telafi sözlerinin tutulmaması nedeniyle ödediğim yaklaşık 450 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde saat 19.00 sularında Domino's Pizza uygulaması üzerinden Esertepe Ankara şubesinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim 1 saat geçmesine rağmen elime ulaşmayınca şubeyi telefonla aradım, sadece “birazdan çıkacak” denilerek geçiştirildim. Yaklaşık 15 dakika sonra te...
6 Ocak’ta saat 11:56’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan yaklaşık 300–310 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 30–45 dakika görünmesine rağmen siparişim ancak saat 14:00 civarında, yani neredeyse 3 saat sonra teslim edildi. Bu süre boyunca dışarıda halletmem gereken işl...
22 Kasım 2025 tarihinde Domino's Pizza Seyrantepe şubesinden orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 50 dakika gibi aşırı uzun bir sürede elime ulaştı ve geldiğinde pizza tamamen soğuktu. Bu kadar uzun bir teslimat süresi ve ürünün soğuk gelmesi kabul edilebilir bir durum değildi. ...
Yorumlar