Teslim Edilmeyen Boş Sipariş Ve Gecikme İçin İade Talebi

22.04.2026 tarihinde saat 18.28’de Domino’s Pizza Sakarya Adapazarı şubesinden sipariş verdim. Uygulamada siparişimin yaklaşık 1 saat sonra teslim edildiği göründü ancak ortada hiçbir ürün yoktu. Siparişim fiilen saat 20.30 civarında geldi, bu kadar gecikme nedeniyle ürünü kesinlikle teslim almadım ve siparişi geri gönderdim.
Bu iki saatlik süreçte şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlarım hiç açılmadı, tarafıma geri dönüş de yapılmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda konunun inceleneceği söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm veya bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
Bu kadar gecikmiş, muhatap bulamadığım ve teslim almadığım bir sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın , Eren S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

25.04.2026 tarihinde tarafıma arama sağlandı, görüşüldü. Hala daha bir sonuç, bir dönüş yok. Ulaşılamama gibi bir durum hiç yok

Ücret iademi bekliyorum, ilk zamanlar bir kere arandım, bir daha arayan yok. Süreç çok uzun, firmanın ilgisizliği üst seviye. Asla ilgilenmiyorlar.












