Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmediği Halde ‘Teslim Edildi’ Olarak Kaydedildi Ve Telefonlara Cevap Verilmedi

profile
05 Nisan 21:48
72
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Geri aramlari ve iletişim için teşekkür ederim.”

05.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Domino’s Pizza Sakarya Korucuk şubesinden mobil uygulama üzerinden toplam 445 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir.

Yaklaşık 2 saat boyunca hem şirketin merkezi olan 444 33 22 numaralı hattı hem de Sakarya şubesine ait 0 264 228 30 30 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, bana geri dönüş de sağlanmadı. Siparişin gelmemesi yetmiyormuş gibi, teslim edilmemiş bir siparişin sistemde defalarca “iletildi” olarak görünmesi mağduriyetimi daha da artırdı.

Ödemesini yaptığım halde siparişimi alamadığım için ya ödemenin derhal iade edilmesini ya da siparişimin eksiksiz şekilde ve bir özürle birlikte tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin ve ilgisizliğin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.

siparis-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-olarak-kaydedildi-ve-telefonlara-cevap-verilmedi-2.jpg
siparis-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-olarak-kaydedildi-ve-telefonlara-cevap-verilmedi-1.jpg
06 Nisan 17:27 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın , Ahmet S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet
06 Nisan 19:56

Geri aramlari ve iletişim için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

profile
19 Mart 23:46
172
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi Ve İletişim Tutarsızlığı

profile
15 Ocak 19:18
238
teslim-edildi-gorunen-siparis-gelmedi-ve-iletisim-tutarsizligi-2.jpg
teslim-edildi-gorunen-siparis-gelmedi-ve-iletisim-tutarsizligi-1.jpg

Teslim Edildi Görünüyor Ama Siparişim Yok

profile
22 Mart 16:08
144
Benzer Şikayet Yaz