Soğuk Ve Hatalı Pizza, Yetersiz Çözüm: Ücret İadesi İstiyorum

17 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00’de Yemeksepeti üzerinden Domino's İldem şubesinden orta boy margarita pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, 19:30’da teslim edildi ve pizza tamamen soğumuştu. Özellikle her siparişimde mısır eklenmemesini belirtmeme rağmen, yine mısır eklenmişti. Bu sorun iki kez üst üste yaşandı ve her seferinde aynı şekilde mağdur oldum.

Şubeye durumu ilettiğimde sadece “Kusura bakmayın, hakkınızı helal edin” şeklinde bir dönüş aldım. Ancak bu yaklaşım benim için yeterli olmadı; yediğim yemekten de hiçbir şekilde tat alamadım. Yaşadığım bu işin tekrarlanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için kartla ödediğim siparişimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.