Ana Sayfa
Domino's Pizza
Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterildi Ve Tehdit Edildim

ID:32486768

Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterildi Ve Tehdit Edildim

Gözde

Domino's Pizza

17 Mayıs 21:25

308

Trendyol GO uygulaması üzerinden İzmir Postacılar Şubesi Domino's Pizza firmasi üzerinden 2 adet orta boy pizza sipariş verdim. 1 saat oldu. Baktım hala gelmiyor uygulama üzerinden kontrol ettiğimde teslim edilmiş görünüyordu. Bende hemen Trendyol asistan ile iletişime geçtim, Postacılar şubeyi aradım açan olmadı, asistan kendisi ulaştı ve benim adıma işletmeden birinin teslim aldığı bilgisi verildi. Apartman altında bulunan işletmeye benim adıma sorgusuz sualsiz bana telefon ile ulaşmadan kurye bırakmış. Savunmaları ise benim siparişime daire no, kat bilgilerim yazılı olduğu halde yazmamış olduğum söyleniyor. Siparişi sanki ben teslim almışım gibi asılsız suçlamalarda bulunarak bir saat oldu. İadesini oluşturmak ancak mi aklınıza geldi. Gibi cümleler sarf edildi. Ayrıca beni bu şubeden sipariş vermemekle ve ismimi gördükleri an siparişi iptal edecekleri tehditleri ile karşı karşıya bıraktılar. Oysaki adresime geldiklerinde kurye benimle iletişime geçmiş olsaydı adresteki eksik dedikleri bilgiye benden öğrenmeleri çok kolayken. Postacılar Şubesindeki bu kişilerin uyarılmasını rica ediyorum.

Destekleyenler

Yücel

1 Destek

Domino's Pizza

18 Mayıs 00:13 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın , Gözde T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Habersiz İptal Edilmesi Ve Çalışanların İlgisiz Tavrı Mağduriyet Yarattı

Ozge

Domino's Pizza

09 Mayıs 21:53

200

İzmir Domino's postacılar şubesinden Trendyol'dan verilen sipariş 15 max 20 dakika da teslim edilen sipariş, Domino's un kendi markasından Sitesi üzerinden verdiğimiz sipariş 25-30 dakika sonra telim edilmiyor. Arayıp siparişimizi sormak istediğimizde İzmir postacılar şubesinde H**** isminde bir çal...

Siparişin Habersiz İptal Edilmesi Ve Çalışanların İlgisiz Tavrı Mağduriyet Yarattı

Domino's Pizzanın Teslim Etmediği Pizza Parasını Geri Vermemesi

Nice

Domino's Pizza

21 Aralık 2023 19:52

633

20.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden İzmit Kuruçeşme Domino's'tan pizza siparişi verdim. Tam olarak 1 saat geçtikten sonra siparişiniz teslim edildi mesajı geldi, fakat sipariş bana teslim edilmedi. O esnada Trendyol'a canlı bağlantı yaptık ve sistemde arıza olduğunu ürünün teslim edileceğini ile...

Kürşat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Domino's Pizza Geç Teslimat Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti!

Kürşat

Domino's Pizza

22 Ağustos 2024 22:26

390

"Gayet ilgili ve özverili bir görüşme sağlandı Müşteri temsilici Arkadaşa çok teşekkür ediyorum çok kibar ve nazik çözüm odaklı biriydi kendisine çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"

Domino's Pizza Geç Teslimat Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti!

Domino's'un Birbirinden Habersiz Sipariş Sistemi

Umut

Domino's Pizza

17 Ağustos 2024 21:03

663

Trendyol yemek üzerinden Domino's pizzadan 18.53 de sipariş verdim. Saat 20.30 oldu sipariş gelmedi. 3 kere Trendyol asistana bağlanıp şubeyi arattım. Birinde açtılar 5 10 dakika sonra gelecek dediler. Bekledim 1 saat oldu gelmedi. Tekrar bağlandım asistana yine şube telefonları açmadı. Teslimat sür...

1 Destek

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Pizza, Kötü Müşteri Hizmeti Ve Geciken Para İadesi

Deniz

Domino's Pizza

01 Ağustos 00:11

330

Trendyol GO'dan Domino's'tan orta boy 2 adet pizza sipariş ettim. 31/07/2025 tarihinde saat 17:46'da verdiğim sipariş, eve 18:49'da ulaştı. Pizzalar soğuk geldiği için kuryeye iade ettim. Siparişi verdiğim Darıca Osmangazi şubesini arayarak şikayetimi belirttim. Telefonda konuştuğum bayan, sesini yü...