Siparişim Hazırlanıyor Olarak Kaldı, Bilgi Alınamadı Ve Telefon Açılmadı

Bugün saat 18.26’da Domino’s Pizza internet şubesinden sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için iki defa aramama rağmen telefon ya açılmadı ya da yüzüme kapatıldı. Hem siparişimin durumuyla ilgili bilgi verilmemesi hem de telefonla bu şekilde karşılanmam beni oldukça mağdur etti ve müşteri olarak kendimi hiç değer görmüyormuşum gibi hissettirdi.

Sipariş numaram #loza-2618-j96n’dir. Bu yaşadığım sürecin ciddiye alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.