Sık Tekrarlanan Eksik Ve Soğuk Siparişler, 1,5 Saatte Teslimat Ve Ücret İadesi Talebi

Son üç siparişimde Migros Yemek ve Yemeksepeti üzerinden Domino’s Şehit O**** A*** Göksu şubesinden sipariş verdim ve her seferinde Domino’s’tan beklemediğim benzer problemler yaşadım. 15.03 ve 27.03 tarihli siparişlerimde de, en son biraz önce verdiğim #zcal-2616-n9jm numaralı siparişimde de ürünler hem eksik geldi hem de çok geç getirildiği için tamamen soğumuştu. Aradaki mesafe çok kısa olmasına rağmen siparişlerim yaklaşık 1,5 saatte ulaştı.

Bu durum sürekli tekrar ettiği için son siparişimde artık Domino’s müşteri hizmetlerini doğrudan aramak zorunda kaldım. Ancak yemek platformu üzerinden sipariş verdiğim için çözümü oradan almam gerektiği, Domino’s tarafından bu konuda bir şey yapılamayacağı söylendi. Ben siparişlerimi özellikle Domino’s kalitesi için veriyorum fakat bu şube hem eksik ürün gönderiyor hem de siparişleri buz gibi ve çok geç teslim ediyor, ayrıca yaşadığım sorunlarla ilgili tarafıma hiçbir çözüm sunulmuyor.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle, özellikle son siparişim için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Domino’s’un bu şubeyi uyarmasını ve bir daha benzer sorunlar yaşamamak için gerekli önlemleri almasını istiyorum.