Pişmemiş Pizza Ve Cevapsız Şikayet Nedeniyle Hayal Kırıklığı

25.02.2026 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden Ankara Sincan Törekent şubesinden pizza siparişi verdim. Gelen pizzanın hamuru tamamen pişmemiş, içi çiğ kalmıştı.

Hemen ardından Domino’s müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, görselleri de paylaştım ve şikayet kaydı oluşturulduğunu, tarafıma geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Hem pişmemiş ürün gönderilmesi hem de şikayet kaydına dönüş yapılmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu siparişe ilişkin ödediğim ücretin iade edilmesini ya da düzgün şekilde pişmiş yeni bir pizza gönderimi yapılmasını talep ediyorum.