Personelin İzinsiz Davranışı Nedeniyle Mahremiyet İhlali Ve Müşteri Rahatsızlığı

19 Aralık 2025 günü saat 20.00 civarında Ankara Mamak Natoyolu Domino’s şubesine eşim ve bebeğimizle birlikte gittik. Bu şubeye haftada bir iki kez mutlaka giden, yani sık tercih eden müşterilerinizdeniz ve olayın yaşandığı gün görevli olan kadın personeli ilk defa gördüm.

Sipariş verirken kasadaki bu kadın personelin, eşimin siparişte kullandığı isimle ilgili eşimle gülüşmeleri zaten rahatsız ediciydi. Ardından daha da sınır aşan bir durum yaşandı. Eşim otururken kucağındaki bebeğimizi, bir anda yanımıza gelerek ve orada olmama rağmen hiçbir şekilde izin istemeden eğilip eşimin kucağından alarak kendi kucağına aldı. Ne anneden ne babadan izin almadan böyle bir hareket yapması beni hem çok şaşırttı hem de ciddi anlamda gerdi. O an tepki vermedim çünkü gerilmiştim ve yanlış bir şey söylemekten kaçındım, fakat bu davranışın ne kadar uygunsuz olduğunu sonradan daha da net fark ettim.

Hiç kimse anne ve babası yanındayken bir bebeği izinsiz kucağına alamaz. En azından anneden ya da babadan izin istemesi gerekirdi. Domino’s’tan, özellikle Ankara Mamak Natoyolu şubesindeki ilgili personele bu konuda kesin bir uyarı yapılmasını ve müşterilerin mahremiyetine ve çocuklarla ilgili hassasiyetine saygı göstermesi konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Diğer personellerle ilgili şimdiye kadar hiçbir şikayetim olmadığını, hepsinin son derece seviyeli ve profesyonel olduğunu da özellikle belirtmek isterim.