Personel İlgisizliği Nedeniyle Domino’s Şubesinde Hizmet Alamadım

07.06.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Ankara Sincan 12. Cadde üzerindeki Domino’s Pizza şubenize geldim. Şubede bulunan sarışın bir kadın personel (ismini vermekten özellikle kaçındı), yoğunluğu olduğunu söyleyerek yarım saat sonra tekrar gelmemi istedi. Anlayış gösterip yarım saat sonra tekrar gittiğimde ise bu kez “kapalıyız” diyerek hizmet vermeyi reddetti.

Bu personelin son derece lakayıt, ilgisiz ve müşteriyle iletişime uygun olmayan tavırları Domino’s gibi kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmamaktadır. Olayın ardından şube müdürüyle görüşmek istedim, ancak kendisi de personelin ismini paylaşmadı ve konuya gereken önemi göstermedi.

Yaşanan bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden olmuştur. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Saygılarımla,
M****** E*****
e**********@gmail.com
Tarih: 07.06.2025